Numero richiesta
IT01416
Società
Danieli & C. Officine Meccaniche S.p.A.
Location
Cinisello Balsamo
Job family
PROJECT MANAGEMENT
Descrizione
Fondata nel 1914, Danieli è leader mondiale nella costruzione di impianti e macchine per l’industria siderurgica. L’azienda conta oltre venticinque divisioni e si distingue per innovazione, spirito di squadra, eccellenza e affidabilità.
La divisione Danieli Breda da più di 50 anni è nota per essere leader nella progettazione, produzione e fornitura di macchine e impianti integrati per il trattamento di materiali ferrosi e non, nel campo delle tecnologie di estrusione e forgiatura. Attualmente alla ricerca di un Assistant Project Manager per il potenziamento dell’Ufficio After Sales di Danieli Breda.
Sede di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)
Tipo di Impiego: In sede – Tempo pieno
Responsabilità
Supporto a tutte le attività operative, amministrative e tecnico-commerciali legate alla gestione del servizio post-vendita per macchine e impianti dedicati a processi di estrusione e forgiatura ad alte prestazioni.
Il ruolo richiede un interscambio efficiente di informazioni tra clienti, fornitori, tecnici e ufficio Service assicurando puntualità, precisione e un elevato livello di customer satisfaction.
Di seguito un elenco delle principali mansioni:
- Supporto amministrativo e documentale: gestione L/C, garanzie bancarie, contratti, fatturazione e pagamenti;
- Inserimento e gestione ordini nel gestionale SAP;
- Follow up verso fornitori per il rispetto delle tempistiche di progetto;
- Follow up verso la Supply Chain Danieli per il rispetto delle tempistiche di progetto;
- Follow up verso i clienti per il rispetto delle tempistiche di progetto;
- Monitoraggio delle consegne e delle scadenze;
- Gestione della comunicazione con il cliente;
- Gestione non conformità o reclami.
Requisiti tecnici
- Diploma tecnico (meccanico, meccatronico, industriale) o amministrativo; preferibile diploma ITS o laurea breve in ambito meccanico/gestionale;
- Minimo 1–3 anni in ruoli di back office after sales, customer service tecnico o supporto commerciale nel settore macchine industriali, impianti speciali, forgiatura, estrusione, automazione o simili;
- Conoscenza base dei processi meccanici e/o della componentistica per macchinari complessi:
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Capacità di gestione ordini, lettura contratti, offerte e flussi documentali;
- Conoscenza di un buon livello della lingua inglese, sia parlato che scritto;
- Necessità di confronti con ambienti internazionali, sia tramite comunicazione scritta (e-mail) che discorsivi (call, video-conference).
Soft Skills
- Eccellente organizzazione e gestione delle priorità;
- Elevata attenzione al dettaglio e affidabilità;
- Buone doti comunicative, orientamento al cliente e spirito collaborativo;
- Problem solving e attitudine proattiva tipica dei contesti tecnici;
- Capacità di team working con colleghi delle varie discipline coinvolte nei progetti, sia nazionali che internazionali.