QIBIT, divisioneICTdi Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
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Junior IT Support / Helpdesk
La risorsa supporterà le attività di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.
La posizione rappresenta un’ottima opportunità di crescita professionale in ambito IT support, sistemi e infrastrutture aziendali.
Principali responsabilità
* Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).
* Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email.
* Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
* Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi.
* Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi.
* Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT.
* Documentare le attività di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.
* Escalation delle problematiche più complesse al team IT di secondo livello.
Requisiti
Titolo di studio
* Diploma di Perito Informatico oppure
* Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affini
Competenze tecniche di base
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
* Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
* Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting.
* Familiarità con Microsoft Office / strumenti di produttività
Soft skills
* Buone capacità di problem solving.
* Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione.
* Precisione e organizzazione.
* Capacità di lavorare in team.
* Forte voglia di apprendere e crescere in ambito IT.
Costituisce titolo preferenziale
* Conoscenze base di Active Directory o gestione utenti.
* Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk.
* Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud.
* Conoscenza base di Linux.
Offriamo
* Contratto in apprendistato diretto con l'azienda
* Percorso di formazione tecnica e crescita professionale.
* Possibilità di lavorare su progetti e infrastrutture aziendali.
Sede di lavoro
Altare (SV) - non è previsto smart working
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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