Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Il nostro cliente è una realtà della zona di Gorgo al Monticano (TV), e siamo alla ricerca di un IMPIEGATO ADDETTO GESTIONE QUALITA' CLIENTI.
Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda; retribuzione e inquadramento verranno proposti sulla base delle capacità e esperienze effettivamente maturate.
Responsabilità
L'addetto gestione qualità inserito, rispondendo al responsabile qualità, si occuperà di:
* gestione delle non conformità e dei reclami (analisi dei reclami, collaborazione con reparti interni per azioni correttive e risoluzione problemi, comunicazione con il cliente);
* prevenzione problemi relativi alla qualità (analisi, con il team di sviluppo prodotto, dei requisiti qualità richiesti dal cliente, analizzare dati su reclami e proporre miglioramenti su processi e prodotti, fidelizzazione cliente);
* gestione documentazione e preparazione di report (registrazione dati relativi a qualità, preparazione di report periodici su performance qualità clienti, aggiornamento documentazione tecnica e di processo necessaria a risoluzione dei problemi).
Competenze
Si richiede:
* pregressa esperienza, di almeno 1 anno, nel ruolo;
* ottima conoscenza della lingua inglese;
* ottima conoscenza del pacchetto Office e gestionali aziendali;
* conoscenza dei processi produttivi e dei sistemi gestione qualità.
Completano il profilo: competenze comunicative, capacità di problem solving, empatia e orientamento al cliente.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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