HOTEL MANAGER - ANANTARA PALAZZO NAIADI ROME HOTEL - Roma Luogo di lavoro: Roma In qualita' di Hotel Manager, fornirai supporto amministrativo e operativo al direttore dell'hotel. Dirigerai e coordinerai le attivita' dell'hotel per ottenere un'efficienza ottimale delle operazioni e massimizzare il pieno potenziale con un'attenzione equilibrata alla missione dell'hotel, alla soddisfazione degli ospiti, dei dipendenti e della proprieta'. Cosa dovrai fare? Garantire il continuo aggiornamento delle procedure operative standard e l'applicazione di standard elevati in ogni momento. Assistere il General Manager nella preparazione del budget annuale, concordando e implementando i meccanismi appropriati per gestire efficacemente i costi dei reparti e tutti i fattori che influiscono sulla redditivita' di ciascun reparto. Contribuire a gestire l'attivita' commerciale dell'hotel insieme al reparto commerciale, progettando la struttura tariffaria in base alla politica commerciale definita, al livello di occupazione e all'evoluzione del mercato. Insieme al General Manager, individuare le opportunita' commerciali, contattare i potenziali clienti ed effettuare visite e presentazioni dei servizi dell'hotel. Cercare inoltre di invidviduare il potenziale commerciale aggiuntivo dei nostri ospiti interni, e cercare anche gli ospiti mancanti. Collaborare strettamente con il reparto Vendite e Revenue Management per massimizzare i ricavi delle camere. Assicurarsi che gli standard e le procedure aziendali siano pienamente implementati e regolarmente rivisti in ogni reparto dell'hotel (CRM & Loyalty, Marketing, Quality, Customer Experience, ecc.). Partecipare, analizzare e gestire i complaints e i suggerimenti dei clienti, nell'ottica di miglioramento continuo. Collaborare attivamente per garantire il mantenimento di un ambiente di lavoro efficiente e sicuro, in conformita' con la legislazione vigente, come le leggi sulle licenze, la salute e la sicurezza e altri requisiti di legge. Aiutare il General Manager a gestire e motivare i Capi Reparto e i membri del team attraverso una comunicazione efficace, la formazione e lo sviluppo, in conformita' con le politiche aziendali e la legislazione sul lavoro. Cosa stiamo cercando? Almeno 2 anni di esperienza in una posizione di responsabilita' preferibilmente nei reparti F&B, Front Office, Vendite o Guest Relations, in un hotel di dimensioni e complessita' simili. Sara' molto importante che i candidati abbiano superato un programma LDP. Molto apprezzata l'esperienza internazionale e/o l'aver svolto funzioni in piu' di un hotel. Laurea o diploma in economia aziendale, gestione alberghiera o settore affine. Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali. Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.) e dei sistemi di Front Office. È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese. Capacita' gestionali e organizzative. Forti capacita' interpersonali e di comunicazione. Orientamento ai risultati. Elevato livello di consapevolezza commerciale e capacita' di vendita. Capacita' di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. Perche' scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio e' alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: Esperienza mondiale - diversita' di 150 nazionalita' diverse. Opportunita' di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. Possibilita' di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilita' e le iniziative di volontariato. Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/hotel-manager-anantara-palazzo-naiadi-rome-hotel-roma-roma/18673187.html