Per realtà industriale strutturata operante in ambito manifatturiero tecnico, ricerchiamo un/una Customer Quality Engineer da inserire all’interno della funzione Qualità.Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa possibilità leggendo di seguito.La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione della qualità verso il cliente, con un ruolo centrale di coordinamento, analisi e presidio dei processi di miglioramento.PosizioneGestione e risoluzione dei reclami cliente, con analisi delle cause radice e definizione delle azioni correttivePresa in carico, analisi e traduzione dei requisiti cliente in requisiti interniCoordinamento delle attività interfunzionali legate alla gestione delle segnalazioniOrganizzazione e gestione di visite e audit clienteRaccolta, elaborazione e archiviazione di misurazioni, report dimensionali e dati di laboratorioSupporto alla Qualità nei nuovi processi e progetti aziendaliLa posizione prevede una costante interazione con Produzione, Ingegneria e funzioni tecniche, oltre al contatto diretto con clienti internazionali.RequisitiDiploma tecnico o Laurea ad indirizzo tecnicoEsperienza di 5–10 anni in ambito Qualità, preferibilmente in contesti industriali strutturatiBuona conoscenza della lingua inglese (livello intermedio)Approccio analitico e orientamento alla risoluzione strutturata dei problemiCompetenze xdwybme PreferenzialiDimestichezza con strumenti di misura e lettura del disegno tecnicoFamiliarità con sistemi gestionali (preferibilmente SAP)Conoscenza di tecnologie di prodotto e di processoConoscenza dei materiali e dei processi produttivi industrialiBuona padronanza del pacchetto Office, in particolare ExcelConoscenza di metodologie e strumenti qualità (SPC, MSA, PPAP)Conoscenza del metodo 8D