Adecco Italia Spa - Divisione Permanent Consulting, per storica e consolidata realtà del feltrino, appartenente a Gruppo industrial, i cui focus sono tecnologia, innovazione e sicurezza legati in modo indissolubile all'esperienza consolidata ed alla sperimentazione, sono alla ricerca di:
* Customer service specialist estero
La figura in oggetto verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale, rispondendo direttamente al responsabile commerciale ed interfacciandosi a sua volta con i diversi uffici/reparti, tra cui ufficio tecnico, amministrazione, HR, supply chain, produzione e qualità.
Sono previste le seguenti attività:
* caricamento ordini a sistema verificandone le condizioni, con conseguente controllo stato avanzamento in supporto alla supply chain
* caricamento offerte per conto del Responsabile Commerciale
* gestione dei flussi comunicativi con i clienti via telefonica, mail o da remoto per dettagli su prodotti o ordini
* controllo residui d'ordine, verificando con la supply chain le previsioni di arrivo
* invio listini e condizioni di acquisto ai clienti
* monitorare le promozioni di sell-out proposte emesse dall'azienda in funzione delle attività pianificate dal Responsabile Commerciale
* collaborare al raggiungimento degli obiettivi commerciali prefissati
* partecipare a fiere di settore e gestione dei clienti in visita aziendale
* collaborazione con il commerciale di riferimento per richieste di prospect da sito o telefonate
* gestione eventuali resi e sostituzione di materiale
* collaborare per la gestione delle campagne promozionali
* verificare la correttezza e predisporre la relativa documentazione richiesta per eventuali resi e esportazioni UE ed EXTRA-UE
Sono richiesti:
* preferibile titolo di studio attinente (diploma o laurea) in lingue o equipollente
* ottima conoscenza della lingua inglese
* ottima conoscenza di una seconda lingua preferibile tedesco e/o francese
* richiesta minima esperienza maturata in contesto lavorativo e/o stage, oppure esperienza consolidata, in quanto saranno valutati sia profili junior che senior
* buona padronanza dei principali tools informatici
Completano il profilo ottime doti comunicative, capacità di analisi, organizzazione, problem solving.
Salary Package:
* contratto diretto con prospettiva
* retribuzione commisurata all'esperienza
* mensa aziendale
* prospettiva di crescita professionale, con ruoli di responsabilità
* welfare