Overview
Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, specializzata nell’accoglienza e nei servizi agli ospiti, ricerca una risorsa da inserire nell’area reception con mansioni legate all’accoglienza, gestione delle prenotazioni e supporto al cliente.
Mansioni
* Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
* Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni sui servizi offerti
* Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei registri e dei sistemi di gestione alberghiera
* Supporto agli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni su attività e servizi locali
* Coordinamento con altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità
Requisiti
* Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* Precisione e affidabilità nella gestione delle prenotazioni e delle informazioni
* Capacità di lavorare in team e gestione delle attività quotidiane
* Conoscenza di lingue straniere (preferibile inglese) e dimestichezza con strumenti informatici
* Preferibile esperienza in contesti turistici, alberghieri o di accoglienza
Offerta
* Contratto a tempo determinato
* Orario di lavoro full time, con disponibilità a turni e nei weekend
* Affiancamento durante le prime settimane
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