Adecco S.P.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli, una figura di:
Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care Inbound
La risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento.
Attività principali
* Gestione dei ticket di assistenza
* Supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche segnalate
* Supporto tecnico
Requisiti
* Must have: ottima conoscenza della lingua inglese
* Must have: buona padronanza di Excel e del pacchetto Office
Orario di lavoro
È previsto un part-time verticale di 20 ore settimanali, con turni svolti anche in Smart Working, articolati come segue:
* 8 ore il sabato
* 8 ore la domenica
* 4 ore il lunedì oppure il venerdì, in base alla turnazione
Si offre
* Contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali
* Inquadramento CCNL Telecomunicazioni – 3° livello
* Buoni pasto da 8 € al raggiungimento delle 5 ore lavorative giornaliere
Sede di lavoro: Napoli – Centro Direzionale