Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore dei depuratori d'acqua ricerca una figura da integrare nel team di assistenza clienti.
La risorsa sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico, rispondendo alle domande e assistendo nell’utilizzo dei prodotti aziendali legati al trattamento e depurazione dell'acqua.
Attività principali
Gestire le richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chat
Fornire supporto tecnico per l’utilizzo dei depuratori d’acqua e altre soluzioni per il trattamento dell’acqua
Risolvere problematiche tecniche di base e avanzate relative ai sistemi di depurazione
Monitorare e aggiornare i ticket di assistenza nel sistema gestionale
Collaborare con il team tecnico per la risoluzione di problematiche più complesse
Aggiornamento continuo sulle novità tecnologiche e sui prodotti aziendali.
Requisiti richiesti
Capacità comunicative e relazionali per gestire in modo efficace i contatti con i clienti
Conoscenza dei principali sistemi operativi
Padronanza di Microsoft Office e software di posta elettronica
Capacità di problem solving e di lavorare in autonomia
Interesse per la tecnologia e i sistemi di depurazione dell'acqua (è preferibile una conoscenza di base del settore, ma non indispensabile).
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita continua per aggiornamenti sulle nuove tecnologie e soluzioni di depurazione dell’acqua.