Entra a far parte della nostra squadra!
In Avanade siamo alla ricerca di un Solution Architect Dynamics 365 Customer Engagement (CE) con una solida esperienza nella progettazione, evoluzione e ottimizzazione di soluzioni CRM basate sulla Microsoft Power Platform.
Lavorerai a stretto contatto con clienti enterprise, stakeholder di business e team tecnici per trasformare requisiti complessi in soluzioni scalabili, performanti e orientate al valore, allineate alle best practice Microsoft.
Entrerai a far parte della nostra Talent Community CRM & Power Platform, operando in contesti internazionali e ad alta complessità, contribuendo alla modernizzazione dei processi di Sales, Customer Service, Marketing e Customer Experience.
Together we do what matters.
Cosa farai
* Guidare la progettazione architetturale e l’evoluzione di soluzioni basate su Dynamics 365 Customer Engagement
* Valutare e ottimizzare performance, stabilità e scalabilità delle soluzioni CRM
* Condurre workshop tecnici e di business, supportando gli stakeholder nella definizione dei requisiti
* Garantire la qualità della soluzione lungo l’intero ciclo di vita del progetto, dall’analisi alla messa in produzione
* Coordinare attività di configurazione, customizzazione, sviluppo e integrazione
* Progettare integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi di terze parti
* Supportare i team di delivery nel rispetto di standard architetturali, pattern e best practice
* Documentare architetture, decisioni tecniche e linee guida
* Fornire training tecnico e supporto nella risoluzione di problematiche complesse
Qualifications
Requisiti principali
* Esperienza consolidata su Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, ecc.)
* Capacità di progettare, ottimizzare e risolvere problematiche su configurazioni e customizzazioni CRM
* Esperienza nello sviluppo con Power Apps, Dynamics SDK e personalizzazioni di UI, business logic e backend
* Conoscenza dei principi ALM e delle pratiche di deployment (GitHub, Azure DevOps, CI/CD)
* Esperienza in integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi esterni
* Competenze di monitoring, administration e troubleshooting, anche tramite log custom
* Familiarità con strumenti di piattaforma come:
* Power Platform Administration Center
* Azure Application Insights
* Copilot Studio
* Eccellenti capacità comunicative e di collaborazione con stakeholder tecnici e di business
* Esperienza in ruoli consulting o customer-facing
* Inglese fluente
Nice to have
* Certificazioni Microsoft Dynamics 365 / Power Platform
* Esperienza su progetti internazionali
* Conoscenza di architetture enterprise complesse
* Esperienza con strumenti di automation e AI sulla Power Platform
Il tuo profilo
* Sai tradurre le esigenze di business in soluzioni tecniche efficaci
* Hai un approccio analitico, collaborativo e orientato al problem solving
* Ti senti a tuo agio nel facilitare workshop e discussioni architetturali complesse
* Sei motivato a rimanere aggiornato sulle moderne pratiche di engineering e sugli strumenti Microsoft
Cosa offriamo
* Percorsi di crescita professionale e formazione continua
* Accesso a metodologie e strumenti basati sull’AI
* Ambiente di lavoro inclusivo, innovativo e internazionale
* Opportunità di lavorare a stretto contatto con Microsoft
Vivi al meglio la tua carriera
In Avanade troverai un’azienda meritocratica che investe nella crescita delle persone attraverso formazione continua, partnership strategiche con Microsoft e il conseguimento di numerose certificazioni.
Il luogo ideale in cui lavorare
Un ambiente aperto e inclusivo, progetti innovativi, smart working e benefit personalizzati, con programmi di corporate well-being.
Scopri di più sui nostri benefit https://www.avanade.com/it-it/career/benefits.
Ulteriori Informazioni
Per saperne di più, dai un’occhiata ai nostri blog:
* Inclusion & Diversity;
* Avanade Stories;
* Avanade Insights.
Se pensi che questa possa essere l’opportunità giusta per te, come and join us!
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