Ali agenzia per il lavoro spa filiale di Pontedera ricerca Addetto/a al customer service e al centralino aziendale per azienda cliente attiva nel settore energia a Calcinaia (PI). L'azienda è una realtà solida e ben strutturata, operante nel settore dell'energia "green". In particolare, si occupa di istallazione di impianti energetici, tra cui fotovoltaici e di riscaldamento, assicurando ottima qualità e affidabilità del servizio. - Ricevere telefonate da parte della clientela; - Assistere i clienti prima o dopo l'acquisto o l'utilizzo di prodotti o servizi; - Offrire suggerimenti sui prodotti; - Gestire i reclami; - Prendere in carico la richiesta di un cliente creando ticket da gestire fino alla risoluzione del problema; - Smistare le telefonate dal centralino aziendale agli uffici e al personale competente. Le competenze richieste sono: - Preferibile esperienza in qualità di centralinista e addetto/a al customer service; - Ottime capacità di comunicazione; - Ottime capacità diplomatiche e di mediazione. E' previsto un contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento con contratto a tempo indeterminato 3° livello ccnl Metalmeccanica-Industria Zona di lavoro Calcinaia (PI). Settore: Altro Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione