LùBar nasce dall'idea dei tre fratelli Lù (Lucilla, Lucrezia e Ludovico) Bonaccorsi, di origini siciliane ma di fatto milanesi, di scenografare un chiringuito alle porte dell'Oasi di Vendicari (a Noto, in Sicilia).
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LùBar, "il bar" in dialetto siciliano, diventa così il "Bar dei Lù". Nel 2013 "i Lù" danno vita a questo concept viaggiando su un'ape car allestita con i motivi e i colori della Sicilia portando in tutta Italia e in svariate città d'Europa lo street food regionale per eccellenza: l'Arancino.
Dal piccolo food truck sempre in movimento, pochi anni a seguire LùBar si stabilisce all'interno degli spazi della Galleria d'Arte Moderna di Milano, nel portico sud della Villa Reale, come caffetteria e ristorante e diventando in breve tempo punto d'incontro per milanesi e viaggiatori.
Obiettivi del ruolo
La figura di Addetto/a Accoglienza ha il compito di garantire un benvenuto caloroso e professionale alla clientela, gestire le prenotazioni e coordinare l'assegnazione dei tavoli, assicurando un flusso ordinato e una gestione ottimale del ristorante.
Responsabilità principali
Accogliere e assistere la clientela all'arrivo
Gestire le prenotazioni telefoniche, via email e online
Gestire il sistema di prenotazione e ottimizzare l'assegnazione dei tavoli
Organizzare le prenotazioni giornaliere
Comunicare eventuali richieste particolari della clientela al team (es. allergie alimentari, preferenze di tavolo, ecc.)
Accompagnare la clientela al tavolo e fornire eventuali informazioni su menù ed eventi in struttura
Coordinarsi con il personale di sala per garantire un servizio fluido e tempestivo
Gestire l'attesa della clientela, quando necessario, fornendo informazioni sui tempi e facilitando l'esperienza
Gestire eventuali problematiche xjrgpwk o lamentele in modo professionale e risolutivo
Competenze chiave
Orientamento alla clientela e passione per il mondo dell'hospitality
Attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team
Cura del dettaglio e attenzione alla qualità del servizio
Cosa offriamo
Contratto di lavoro a tempo determinato e/o indeterminato
Contratto full time e/o part time
Retribuzione delle ore straordinarie tramite timbratura
Welfare aziendale
Buoni pasto elettronici
Formazione e Team Building
L'opportunità di far parte di un ambiente giovane e dinamico