Segretaria Ufficio Tecnico / Customer Care - Settore Facility Management
Turn Key Global Service S.r.l., azienda operante nel settore dei servizi integrati e facility management, ricerca una figura junior da inserire come Assistente Ufficio Tecnico / Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio organizzativo e commerciale.
Ruolo
La risorsa affiancherà la Direzione e supporterà i processi commerciali e organizzativi, con l’obiettivo di diventare progressivamente un punto di riferimento interno tra clienti, area operativa e direzione aziendale.
Attività principali
Supporto e gestione del personale operativo
Comunicazioni operative interne verso il personale
Ricerca e selezione del personale
Gestione e filtro delle richieste dei clienti (email e telefono)
Supporto al customer care e gestione di segnalazioni e reclami
Organizzazione dell’agenda direzionale (appuntamenti, sopralluoghi, call)
Supporto alla preparazione e gestione delle offerte commerciali
Predisposizione di nuove offerte e aggiornamento portali gare
Follow-up delle offerte e aggiornamento stato trattative
Supporto alla programmazione di interventi straordinari
Inserimento e controllo ore dipendenti
Archiviazione documentale e controllo report operativi
Gestione della posta elettronica
Requisiti
Esperienza, anche breve, in ruoli di back-office, segreteria organizzativa, customer care o supporto commerciale
Diploma o laurea (Economia, Giurisprudenza, Comunicazione, Management o affini)
Ottima capacità organizzativa e attenzione al dettaglio
Buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
Buona conoscenza di Word ed Excel
Affidabilità, precisione, capacità di gestire più attività in parallelo
Offerta
Inserimento in un ruolo centrale e a diretto contatto con la Direzione
Percorso di formazione e crescita strutturato
Contesto di lavoro agile e orientato ai risultati
Inquadramento e condizioni commisurate al profilo
Sede di lavoro: Milano – Via G.B. Pirelli