Società specializzata nella commercializzazione di soluzioni innovative per aziende e privati è alla ricerca di un/a Addetto/a alla Consulenza Clienti per ampliare il proprio team. La risorsa selezionata ha il compito di fornire consulenza professionale ai clienti, rispondendo alle loro esigenze e proponendo soluzioni su misura per ottimizzare i loro processi e migliorare le loro performance.
È la persona giusta per questa opportunità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.
Mansioni principali:
Fornire consulenza telefonica e diretta ai clienti, ascoltando le loro necessità e proponendo soluzioni innovative in base ai prodotti e servizi offerti
Gestire il flusso delle richieste clienti, garantendo risposte tempestive e complete
Elaborare soluzioni personalizzate per ogni cliente, con l’obiettivo di ottimizzare l’uso dei nostri prodotti e servizi
Fornire supporto continuo durante il processo di acquisto e post-vendita, assicurandosi della soddisfazione del cliente
Collaborare con il team commerciale per sviluppare strategie di fidelizzazione e presentazione dei servizi
Aggiornare costantemente il database clienti e monitorare il progresso delle trattative
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o economico
Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine a risolvere le problematiche in modo efficace
Capacità di ascolto xjrgpwk e comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate
Flessibilità operativa e capacità di lavorare in autonomia
Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e degli strumenti digitali
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga
Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali
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