Descrizione completa della posizioneTirocinio Assistente General ManagerSettore Alberghiero di lussoChi siamo e la nostra vision:Pacini Group, Real Estate Advisory, Hospitality Development & Hotel Management, da oltre 20 anni realizza progetti unici e di ispirazione nel mondo dell'ospitalità con un approccio multidisciplinare e una visione non convenzionale per offrire esperienze memorabili.Impegno, creatività, passione, ricerca e sviluppo sono alcuni pillars su cui si fonda Pacini Group, sinonimo di lusso, calda accoglienza e servizio personalizzato.Mission:Il/la Tirocinante Assistente General Manager sarà inserito/a in una struttura 5 stelle appartenente alla collezione Autograph Collection by Marriott, brand che riunisce hotel indipendenti di alto livello con resistente identità e carattere distintivo.Il tirocinio offre un'esperienza manageriale completa in un contesto internazionale, con esposizione agli standard globali Marriott, ai processi corporate e alla cultura del servizio luxury personalizzato.Piano formativo:Affiancamento diretto al General Manager nelle attività operative e strategicheAffiancamento nella supervisione dei reparti: Rooms Division, F&B;, Sales & Marketing, FinanceAffiancamento nel monitoraggio KPI (Occupancy, ADR, RevPAR, GOP, Guest Satisfaction Score)Partecipazione ai briefing esecutivi e ai meeting con Head of DepartmentAffiancamento nell'implementazione degli standard Marriott (brand audit, qualità, procedure operative)Affiancamento nell'analisi della reputazione online e delle metriche Marriott (es. GSS e piattaforme interne)Affiancamento nella gestione ospiti VIP, loyalty member e programmi corporateApplicazione degli standard internazionali MarriottComprensione del posizionamento di un hotel Autograph CollectionIntroduzione ai sistemi PMS e tool corporate (es. Opera Cloud, MGS)Nozioni di controllo di gestione alberghiero (P&L;, forecast, budgeting)Requisiti:Laureando/a o neolaureato/a in Hospitality Management, Economia del Turismo o