In stretta collaborazione con il Tender Specialist si occuperà di : - Supportare l'organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi commerciali e nel soddisfare le aspettative dei clienti.\n- Gestire le attività e gli argomenti relativi ai contratti, dalla firma alla chiusura.\n- Supportare l'organizzazione commerciale con tutte le questioni amministrative relative ai contratti dei clienti e alla loro esecuzione.\n- Responsabile della fatturazione puntuale di noleggi, servizi e consumi secondo i piani di fatturazione.\n- Garantire che i requisiti contrattuali e le relative responsabilità siano continuamente monitorati e che le azioni di follow-up siano chiuse entro i tempi concordati.\nCompiti principali: Accuratezza dei dati: Assicurarsi che i prezzi, i materiali, le quantità e i termini contrattuali siano rappresentati correttamente in ERP (SAP), CRM (MS Dynamics) e altri strumenti pertinenti. Governance dei dati dei clienti: Gestire il processo MDG e garantire la coerenza tra tutti i sistemi transazionali e i report. Supporto amministrativo: Fornire supporto amministrativo generale per la documentazione contrattuale e le esigenze commerciali/legali. Risoluzione dei problemi: Affrontare proattivamente i problemi interni per soddisfare gli obblighi contrattuali e gli indicatori di prestazione (KPIs). Tracciabilità delle approvazioni: Garantire la tracciabilità delle approvazioni interne per le modifiche delle quantità e dei termini contrattuali. Fatturazione: Fatturare le tariffe di noleggio e di servizio in accordo con il programma di fatturazione. Gestione della fatturazione: Gestire l'intero processo di fatturazione per contratti basati sul prezzo per test o prezzo per rapporto. Sistema di archiviazione: Mantenere e aggiornare il sistema di archiviazione per soddisfare le esigenze interne e i requisiti legali. Relazioni con i clienti: Costruire relazioni con le funzioni amministrative dei clienti nelle aree assegnate. Coordinamento PIPO: Coordinare il processo di fase in/out (PIPO) con stakeholder interni ed esterni. Collaborazione: Collaborare con tutte le funzioni coinvolte nell'esecuzione dei contratti (servizio tecnico, supply chain, gestione degli asset, gestione del credito, approvvigionamento, ecc.). Reportistica: Preparare report regolari per i manager funzionali e il team di leadership. Monitoraggio delle prestazioni: Evidenziare le principali deviazioni tra gli impegni contrattuali e le prestazioni effettivamente erogate e collaborare con gli stakeholder interni per pianificare e monitorare le contromisure. Facilitazione dell'esecuzione dei contratti: Approccio proattivo nel facilitare l'esecuzione dei contratti all'interno dell'azienda. Gestione della documentazione: Gestire tutta la documentazione relativa al Sistema di Gestione della Qualità, manuali, procedure e non conformità.\n\n\nInserimento con tempo indeterminato\nSede di lavoro Milano, zona Viale Corsica \nSmart working 10 gg / mese, orario flessibile Laurea / diploma in amministrazione aziendale o esperienza equivalente • Competenze avanzate in informatica (Excel) • ERP (modulo SAP SD/MM, il modulo FI sarà un plus) • Livello di inglese B1 (intermedio)\nEsperienza nel settore di almeno 2 anni