Orienta Spa Società Benefit filiale di Montecchio Maggiore ricerca per importante realtà strutturata una risorsa da inserire nel reparto Service & After Sales con il ruolo di Addetto/a Post Vendita e Assistenza Clienti.Attività / Mansioni
Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali:
emailtelefonatesistemi di messaggistica
Contatto diretto con i clienti per l'analisi e la diagnosi di problematiche tecniche o operativeSupporto nella risoluzione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni coinvoltiMonitoraggio dello stato delle richieste e gestione delle prioritàGarantire risposte puntuali, efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente
Requisiti
Ottima conoscenza della lingua francese, spagnola e buon ingleseFamiliarità con il settore meccanico/industrialeEsperienza pregressa in attività di customer service o assistenza post venditaBuone capacità comunicative e relazionaliSpiccata attitudine al problem solvingCapacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamichePrecisione, affidabilità e orientamento al cliente
Offerta
Inserimento in un contesto strutturato e internazionale
Tipologia di contratto
Contratto iniziale con inserimento a tempo indeterminato o a tempo determinato con possibilità di proroga
Turni e orari
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro
Fara Vicentino
#J-18808-Ljbffr