Descrizione del Lavoro
L'azienda seleziona un candidato per occupare il ruolo di Datista in una importante azienda metalmeccanica specializzata nella costruzione di pompe industriali.
La figura inserita si occuperà:
* di gestire il primo livello di assistenza telefonica per i clienti, e di inoltrare quelle complesse ai reparti competenti;
* del monitoraggio e dell'aggiornamento del database aziendale attraverso l'utilizzo di gestionali e CRM;
* dell'aggiornamento di report periodici relativi all'attività svolta e alla qualità dei contratti.
Requisiti
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
* Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
* Competenza nell'utilizzo di gestionali aziendali e CRM;
* Ottima capacità di comunicazione telefonica e gestione delle richieste dei clienti;
* Esperienza precedente in un ruolo di back office o assistenza clienti sarà considerata un plus;
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità;
* Conoscenza della lingua inglese.
Benefit
Inquadramento: contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda, Ccnl Metalmeccanica industria retribuzione in linea con la seniority del candidato/a prescelto/a. Orario di lavoro: full time su giornata (lunedì-venerdì). Luogo di lavoro: Pieve Emanuele (MI).