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Senior network & help desk specialist | isp & wisp (l'aquila)

L'Aquila
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Pubblicato il 16 febbraio
Descrizione

Nata nel ****,
air2bite
è uno dei maggiori operatori internet del centro italia e leader nei servizi IT a valore aggiunto.
air2bite
è in forte espansione e stiamo cercando una figura tecnica che non si limiti a "rispondere al telefono", ma che diventi il pilastro tecnico della nostra assistenza di alto livello.
Se mastichi protocolli di routing a colazione e la parola "interferenza" non ti spaventa, ma ti sprona a trovare la soluzione migliore, potresti essere la persona giusta.
Cosa farai con noi
In qualità di Senior Technical Specialist, sarai il punto di riferimento per le problematiche più complesse (L2/L3) e il mentor per le figure junior.
Il tuo obiettivo sarà garantire l'eccellenza del servizio sulla nostra rete proprietaria.
Le tue sfide quotidiane:
Troubleshooting Avanzato: Diagnosi complessa su reti FWA (Ceracon, Cambium) e architetture in fibra.
Network Optimization: Analisi delle performance dei link radio e ottimizzazione dei settori.
Supporto alla Progettazione: Collaborazione con il Network Engineering per il deployment di nuovi nodi e core network.
Gestione Escalation: Interfaccia diretta con i Carrier e gestione dei casi tecnici critici per i clienti Top Business.
Automation: Miglioramento dei processi di provisioning e monitoraggio.
Il tuo Stack Tecnologico (e cosa ci aspettiamo da te)
Cerchiamo un professionista che abbia "le mani in pasta" nel settore ISP da almeno 3-5 anni:
Master di Networking: Profonda conoscenza di BGP, OSPF, MPLS e gestione VLAN.
WISP Expert: Esperienza consolidata nel dimensionamento e puntamento di link radio PtP e PtMP.
MikroTik/Cisco/Huawei: Certificazioni (MTCNA/MTCRE o CCNA) saranno considerate un plus decisivo.
Monitoring: Padronanza di strumenti come Zabbix, Grafana o PRTG.
Mindset: Capacità di analisi critica, autonomia decisionale e attitudine al coaching.
Perché scegliere air2bite ?
Tecnologia allo stato puro: Lavorerai su una rete reale, dinamica e in costante evoluzione.
Autonomia: Non micro-management, ma fiducia nei tuoi processi e nelle tue decisioni tecniche.
Pacchetto Premium: RAL competitiva (commisurata all'esperienza) e piano di formazione certificata.
Crescita: Percorso tracciato verso ruoli di Team Leader, CTO.
Sede di lavoro:
L'Aquila, Corso Vittorio Emanuele 48, in presenza
Orario di lavoro:
40h settimanali dal Lunedì al Venerdì con turnazioni di reperibilità settimanali
Lingua:
italiano madrelingua o C1 certificato scritto e orale
#J-*****-Ljbffr

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