Receptionist – Nodo Hotel 4*S (Codroipo, UD)
Nodo Hotel è un 4* Superior nel cuore del Friuli, certificato CasaClima, con forte attenzione al design, alla sostenibilità e al benessere (wellness & spa).
La posizione
Il/la Receptionist gestisce accoglienza e assistenza ospiti, check-in/check-out, comunicazioni e pagamenti, collaborando con Housekeeping, F&B; e Wellness per garantire un servizio fluido e di qualità.
Responsabilità principali
- Accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni (telefono, email, OTA, sito).
- Utilizzo PMS, cassa, emissione documenti fiscali, gestione caparre e pre-autorizzazioni.
- Assistenza e upselling (camere, spa, ristorante/bar, esperienze sul territorio).
- Gestione richieste/complaints con problem solving rapido e tono sempre cortese.
- Coordinamento con Housekeeping per assegnazioni camere e priorità pulizie.
Requisiti
- Esperienza in Front Office alberghiero (preferibile in strutture 4* o superior).
- Italiano fluente; inglese B2+ indispensabile. Gradito tedesco e/o francese.
- Padronanza strumenti informatici; confidenza con PMS e channel manager.
- Ottime doti relazionali, comunicative e di problem solving; cura del dettaglio.
- Disponibilità a turni (mattina/pomeriggio/sera), weekend e festivi.
Cosa offriamo
- Contratto secondo CCNL Turismo, inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
- Benefit: sconti dipendenti su wellness & F&B;, eventuali buoni pasto, parcheggio.
- Ambiente di lavoro curato, attuale, attento alle persone e alla crescita professionale.
Sede
Nodo Hotel – Codroipo (UD)
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Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.300,00 - €1.550,00 al mese
Benefit:
- Mensa aziendale
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Tedesco (Preferenziale)
- Inglese (Obbligatorio)