2 It Help DeskPossiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Le risorse saranno inserite all’interno del dipartimento IT e saranno il primo punto di contatto per gli utenti interni, garantendo assistenza tecnica, supporto tecnico e interazione con utenti/clientiResponsabilitàFornire supporto tecnico di primo livello tramite ticketing, telefono, email o da remoto.Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware, software, rete e applicazioni aziendali.Gestire la configurazione e l’installazione di dispositivi informatici (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione.Collaborare con i team di livello superiore per la risoluzione di problematiche complesse.RequisitiDiploma tecnico (Elettrico, Telecomunicazioni o Informatica)2-3 anni di esperienza in attività similari presso System IntegratorAttitudine al problem solving e gestione dello stressOttime capacità comunicative e orientamento al servizioCompletano il profilo: ottime capacità comunicative, problem solving e flessibilità, buone capacità comunicative e relazionaliCosa offriamoContratto iniziale inserimento direttoRetribuzione RAL 30/35K a seconda della Seniority + mensa aziendaleGiorni e Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 8:00-17:00 con pausa pranzoSede di Lavoro: Modena (Carpi)SW: previsti 6 giorni al meseEventuali trasferte saranno retribuiteL’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xlwpduy I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr