Stiamo ampliando il nostro team operativo: cerchiamo Operatore/trice call center per gestire le richieste dei clienti nel settore logistica e trasporti. Nel nostro team seguirai telefonicamente spedizioni nazionali, aggiornando lo stato dei colli e risolvendo eventuali disservizi. Ti occuperai di: - gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni su ritiri, consegne e giacenze - apertura ticket e aggiornamento pratiche su gestionale spedizioni e CRM aziendale - verifica DDT a gestionale in caso di anomalie segnalate dal cliente - collaborazione costante con magazzino e autisti per soluzioni rapide Offerta e benefit: - tempo determinato CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full-time, start nelle prossime settimane - percorso di affiancamento strutturato e Formazione continua su procedure e sistemi - Buoni pasto giornalieri e Welfare aziendale Requisiti: - diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa in call center - buona dimestichezza con PC e suite Office - orientamento al cliente e capacità di ascolto Sede di lavoro: Busto Arsizio