Overview
Stiamo cercando un UX Designer per la nostra sede di Milano / Correggio. Farai parte del team di CX di Webranking e affiancherai Service & UX Designers, UI Designers, Researchers e UX Writers. Lavorerai per supportare i clienti nell'ideazione, progettazione e sviluppo di prodotti e servizi digitali innovativi con l'obiettivo di creare esperienze uniche che rispondano ai reali bisogni degli utenti e soddisfino i requisiti di business.
Responsibilities
- Supportare i clienti nell'ideazione, progettazione e sviluppo di prodotti e servizi digitali
- Affiancare team di CX, Service & UX Designers, UI Designers, Researchers e UX Writers
- Realizzare analisi di benchmark e scenari, UX Audit e valutazioni euristiche
- Condurre UX research e analizzare il comportamento degli utenti per guidare le scelte progettuali
- Progettare architetture informative orientate all'ottimizzazione dell'esperienza utente
- Produzione di flowchart e wireframes (low / high fidelity)
- Gestire tool di monitoraggio del comportamento degli utenti online (es. Hotjar, Contentsquare, Clarity e simili)
- Presentare e giustificare output e deliverable al team progettuale, SEO e Development tramite specifiche funzionali
- Esperienza nell'ambito CRO (Conversion rate optimization) e gestione AB Testing
Qualifications
- Esperienza come UX Designer da almeno 2 anni in contesti strutturati (società di consulenza, agenzie di comunicazione e / o clienti finali)
- Solida conoscenza di Design Thinking e User Centered Design
- Gestione di workshop con utenti finali e stakeholder (mappatura dei bisogni, del sistema e dell'architettura informativa, definizione di requisiti di prodotto, prioritizzazione delle funzionalità)
- Comprensione e traduzione delle esigenze di business in servizi e prodotti digitali : target group, personas, storyboard, scenari, user flows e use case
- Conoscenza di analisi di benchmark, scenario, UX Audit e valutazioni euristiche
- Ottima conoscenza della user research e monitoraggio del comportamento degli utenti per orientare le scelte progettuali
- Ottima conoscenza di strumenti di monitoraggio del comportamento degli utenti online (es. Hotjar, Contentsquare, Clarity)
- Progettazione di architetture informative orientate all'esperienza utente
- Produzione di flowchart e wireframes
- Ottima conoscenza di software di design e rapid prototyping (Figma, Penpot, Framer, Adobe XD)
- Familiarità con tecniche per validare le soluzioni di design
- Capacità di presentare e motivare output e deliverable al team e al cliente, con redazione di specifiche funzionali
- Esperienza nell'ambito CRO e AB Testing
- Conoscenza di AB Testing tool come AB Tasty, VWO e simili
Nice to Have
- Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato
- Competenze in facilitazione
- Buone capacità nel comunicare le scelte di design e gli insights di ricerca sia al team che al cliente
- Familiarità con HTML, CSS, JavaScript e fasi di test e delivery
- Buona conoscenza di Google Analytics
- Buona conoscenza delle logiche SEO
- Curiosità e passione per il design a 360°
Benefits
- Smart Working senza limiti
- Contributo Lavoro da remoto Station (attrezzatura per lavorare da casa)
- Flessibilità oraria
- Buoni Pasto elettronici cumulabili
- Welfare Aziendale
- Piano di sviluppo concordato con il responsabile
- Formazione interna ed esterna con tempi e budget dedicati
- Accesso illimitato a Upskill for Webrankers (piattaforma di corsi)
- Welcome kit (zaino, laptop, borraccia e postazione di lavoro dedicata)
- Opportunità di partecipare a eventi di team building
- Spazi di relax e svago
Inquadramento e tipologia contrattuale saranno discussi in sede di colloquio in base alle effettive esperienze e competenze maturate.
Seniority level
- Mid-Senior level
Employment type
- Full-time
Job function
- Marketing
Industries
- IT Services and IT Consulting
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