Openjobmetis Spa Agenzia per il Lavoro - filiale di Roma Barberini - ricerca per Azienda operante nel settore dell’Assistenza Stradale, OPERATORE TELEFONICO DI CENTRALE OPERATIVA sede Milano Posizione : La risorsa selezionata dovrà occuparsi di assistenza telefonica ai viaggiatori supportandoli nella gestione delle problematiche e organizzando la logística connessa alle attività di ripristino e assistenza al viaggio. Requisiti : Diploma, Conoscenze teorico/pratiche dei principali sistemi informativi, buona conoscenza lingua inglese (livello minimo B1) buona padronanza del pacchetto Office e confidenza con la gestione di applicazioni web based, pregresse esperienze lavorative in call center, assistenza clienti e/o lavori al contatto con il pubblico Altre informazioni : Attitudini : disponibilità a lavorare su turni compresi notturni e festivi, doti comunicative e di empatia, ottime capacità dialettiche e di relazione, capacità di ascolto, forte orientamento alla risoluzione di problemi anche complessi Contratto a termine stagionale durata 4/5 mesi Inizio previsto per aprile Ccnl autonoleggio Part time 30 ore settimanali, lavoro su turni 7 giorni su 7, h24, possibilità di smart working per i turni notturni, e festivi. Sede di lavoro: Milano (zona Zara) L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_