Join to apply for the Customer Care / Supporto Clienti – Divisione Pharma role at Mérieux NutriSciences Italia
Sede di lavoro: Resana (TV) – Headquarter
Contratto: Tempo Determinato (12 mesi) con ampie prospettive
Orario: Full Time
CCNL: Studi Professionali applicato a Chelab Srl
Inquadramento: Impiegato/a
Scopo della Posizione
La figura si inserirà a supporto delle attività tecnico-scientifiche della Divisione Pharma, fungendo da collegamento tra il cliente, l’area commerciale e i laboratori. L’obiettivo è garantire un’elevata soddisfazione del cliente attraverso un’assistenza precisa, tempestivo e orientata alla qualità del servizio.
Principali Responsabilità
Elaborare offerte commerciali standard e su misura
Interfacciarsi con i clienti per definire le offerte e aggiornamenti su attività in corso
Introdurre nuove attività e servizi ai clienti
Collaborare alla gestione di database e codifica di nuovi pacchetti di servizi
Supportare l’ufficio amministrativo nella verifica delle pratiche da fatturare
Monitorare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze
Gestire reclami e richieste clienti
Condividere documentazione tecnica, regolatoria e amministrativa con il cliente
Competenze e Attitudini Richieste
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
Ottime capacità relazionali e comunicative
Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team
Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità
Propensione al problem solving e rispetto delle scadenze
Flessibilità e spirito di iniziativa
Requisiti Formativi
Laurea Triennale o Magistrale in discipline tecnico-scientifiche (preferibile)
Cosa Offriamo
Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla collaborazione
Se ti riconosci nel profilo e vuoi entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo curriculum!
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