PpIl Customer Quality Engineer avrà l'incarico di garantire la qualità verso il cliente, supportando lo sviluppo ed il miglioramento continuo dei prodotti, assicurando che le problematiche qualità siano gestite in modo strutturato e che le azioni correttive, preventive e di miglioramento siano efficaci e sostenibili nel tempo.br/Il ruolo contribuirà alla soddisfazione del cliente, alla riduzione delle non conformità e al miglioramento delle performance industriali, operando come riferimento qualità nei progetti e nelle attività trasversali del sito. /p h3Responsabilità principali: /h3 h3Customer Quality /h3 ul liGestire i reclami cliente utilizzando metodologie strutturate (8D, RCA), assicurando tempestività, efficacia delle azioni correttive e prevenzione delle ricorrenze /li liAnalizzare difetti, non conformità e indicatori di qualità cliente (0h, field issues) /li liInterfacciarsi con clienti, assistenza post-vendita, vendite, Operations ed RD per tematiche di qualità /li liSupportare visite cliente, audit e ispezioni di qualità /li /ul h3Project Quality Continuous Improvement /h3 ul liSupportare il Project Leader nella corretta applicazione del processo di sviluppo prodotto e partecipare alle review di progetto /li liContribuire all’analisi dei rischi di prodotto e processo (FMEA, piani di controllo) e supportare la gestione del problem solving durante le varie fasi di progetto /li liFavorire l’integrazione dei requisiti cliente e degli standard qualità fin dalle prime fasi del progetto /li liSupportare il processo di miglioramento continuo secondo le procedure aziendali /li /ul h3Quality System Cross-functional Collaboration /h3 ul liContribuire allo sviluppo e al miglioramento degli strumenti e dei processi di qualità /li liPromuovere la cultura della qualità all’interno dell’organizzazione /li /ul h3Qualifiche ed esperienze: /h3 h3Education Experience /h3 ul liLaurea in Ingegneria (preferibilmente Gestionale, Elettrica o affini) o formazione tecnico ambito Elettronico o affini /li liEsperienza di almeno 5 anni in ruoli di Customer Quality, Project Quality, Quality Engineer in contesto industriale strutturato /li /ul h3Technical Skills /h3 ul liMetodologie di problem solving (8D, 5Why, Ishikawa, FMEA) /li liConoscenza sistemi di gestione qualità (ISO 9001) /li liStrumenti di miglioramento continuo e familiarità con processi di sviluppo prodotto /li liCapacità di analisi dati e KPI di qualità /li /ul h3Soft Skills /h3 ul liForte orientamento al cliente /li liCapacità di lavorare in team cross-funzionali e di progetto /li liApproccio strutturato, intraprendente e orientato al miglioramento /li liBuone capacità comunicative e di negoziazione con stakeholder interni ed esterni /li /ul h3Languages /h3 ul liItaliano fluente /li liEssenziale la buona conoscenza dell’ Inglese (scritto e parlato) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr