Per una primaria società di consulenza internazionale con sedi a Milano e Torino, siamo alla ricerca di un ServiceNow Team Leader con esperienza consolidata su progetti enterprise e capacità di coordinamento tecnico-funzionale. Responsabilità principali: Supervisionare attività di sviluppo, configurazione e personalizzazione della piattaforma Progettare soluzioni tecniche scalabili in ambito ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM e moduli correlati Coordinare la progettazione e lo sviluppo di integrazioni tramite API REST, SOAP e altri protocolli enterprise Collaborare con Solution Architect, analisti e stakeholder per definire requisiti e roadmap progettuali Assicurare l'adozione delle best practice ServiceNow e la governance tecnica dei progetti Supportare le fasi di delivery end-to-end: analisi, design, sviluppo, test, rilascio e post go-live Requisiti: Laurea STEM obbligatoria (Informatica, Ingegneria o discipline affini) Almeno 3 anni di esperienza su ServiceNow, con competenze su uno o più moduli (ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM) Certificazioni di prodotto obbligatorie: CSA - Certified System Administrator Almeno una certificazione CIS (Certified Implementation Specialist) Esperienza nello sviluppo di integrazioni tramite API REST/SOAP Buona conoscenza della lingua inglese Cosa offriamo: Inserimento in team tecnico altamente specializzato Progetti complessi e innovativi in ambito digital transformation Percorsi di formazione e certificazione ServiceNow Possibilità di crescita verticale e orizzontale Modalità di lavoro ibrida e contesto internazionale