Per il potenziamento del dipartimento sales della filiale STILL sita in Montegalda (Vicenza) stiamo selezionando un/una (M/F/d) SALES BACK OFFICE What we offer: Missione Gestisce le relazioni di primo livello con il cliente e le richieste di intervento dei clienti in ambito vendita, garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa. Responsabilità chiave A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione: - Riceve le richieste commerciali, riferite alle vendite (Nuovo, Usato e Noleggio) e le assegna ai venditori; - Garantisce l’inserimento degli ordini a sistema, assicurandosi che la documentazione necessaria sia completa; - Mantiene aggiornata l’anagráfica clienti; - Supporta i venditori nella ricerca dei carrelli Usati e di Flotta Noleggio, per l’evasione delle richieste - Mantiene aggiornati in tempo reale i dati necessari al monitoraggio dello Stock Usati e della Flotta Noleggio - Gestisce le relazioni con le altre organizzazioni dirette (Sede Filiali) e indirette (Dealer e partner) per la ricerca reciproca di carrelli non disponibili - Gestisce la relazione di primo livello con i clienti, ricevendone le richieste, inviando le conferme d’ordine e comunicando le date di consegna. Tasks and Qualifications: Requisiti professionali e skills - Diploma in materie economiche o affini; - Esperienze di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti - Buona conoscenza della lingua inglese; - Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel; - Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP; - Ottime doti relazionali e comunicative; - Problem solving; - Flessibilità; - Capacità organizzative. LA RICERCA E' APERTA AI SOGGETTI APPERTENETI ALLA LISTA DELLE CATEGORIE PROTETTE EX ART 1 LEGGE 68/99