Overview
Adecco Italia spa ricerca per azienda operante nel settore luce gas, il seguente profilo :
Team Leader Call Center
Responsabilità
* Gestione e motivazione del team outbound
* Monitoraggio e miglioramento delle performance attraverso KPI
* Coaching e formazione continua degli operatori
* Supporto operativo all'avvio di nuove campagne e inserimento di nuove risorse
* Supervisione diretta delle attività di telemarketing outbound
Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo di Team Leader outbound nel settore utulity
* Ottima conoscenza delle tecniche di telemarketing outbound
* Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team
* Competenze consolidate in ambito vendita e comunicazione
Tipo di contratto
Contratto a tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni
Retribuzione
Retribuzione Annua Lorda da valutare in sede di colloquio
Orario
Full time
Sede di lavoro
Milano (zona nord-ovest)
#J-18808-Ljbffr