PpOrienta Digital, divisione ICT di Orienta Spa, ricerca per importante azienda strutturata un/una: /p pJunior System Administrator – Servizi Applicativi H24 /p pLa risorsa sarà inserita all'interno della struttura operativa IT dedicata alla gestione di servizi digitali e applicativi critici, rivolti a Pubblica Amministrazione e grandi clienti enterprise.br/Il ruolo prevede attività di presidio operativo H24 (7x24) con l'obiettivo di garantire continuità del servizio, supporto tecnico di primo livello e rispetto degli SLA contrattuali. /p h3ATTIVITÀ / MANSIONI /h3 ul liMonitoraggio operativo continuo di sistemi, applicazioni e servizi IT in ambiente H24 /li liGestione di segnalazioni, anomalie e incidenti tramite strumenti di ticketing /li liApertura, aggiornamento e gestione dei ticket fino alla risoluzione /li liSupporto tecnico di primo livello su ambienti sistemistici e applicativi /li liDiagnostica iniziale di problematiche di sistema, applicazione e rete /li liCoordinamento delle attività di manutenzione e ripristino con team interni e fornitori esterni /li liMediazione operativa tra service provider e gruppi di supporto interni /li liGestione e aggiornamento della documentazione tecnica e operativa /li liSupporto al corretto funzionamento del servizio e alla continuità operativa /li /ul h3REQUISITI /h3 ul liDisponibilità a lavorare su turni H24 (7x24) /li liProfilo junior, con interesse a crescere in ambito system administration / application operations /li liConoscenza di base dei sistemi operativi Windows /li liFamiliarità con Active Directory (gestione utenti e policy) /li liFamiliarità con ambienti client /li liConoscenze di base di ambienti virtualizzati /li liEsperienza (anche breve) in supporto IT /li liEsperienza (anche breve) in monitoraggio sistemi /li liEsperienza (anche breve) in gestione ticket /li liCapacità di effettuare una prima diagnosi di problematiche di rete /li /ul h3COMPETENZE TRASVERSALI (SOFT SKILLS) /h3 ul liAttitudine al problem solving e gestione delle urgenze /li liPrecisione e attenzione ai dettagli, fondamentali in contesti strutturati e regolati /li liCapacità di lavorare in team e interfacciarsi con più interlocutori /li liBuone doti comunicative nella gestione dei ticket e della reportistica /li liCuriosità tecnologica e motivazione alla crescita professionale /li liAffidabilità, senso di responsabilità e orientamento al servizio /li liAdattabilità alla turnazione H24 /li /ul h3OFFERTA /h3 pTipologia di contratto /p ul liFull time /li liContratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione /li /ul pCosa offre l'azienda /p ul liInserimento in un contesto IT strutturato e tecnologicamente avanzato /li liFormazione e affiancamento su servizi IT critici /li liPercorso di crescita in ambito system administration e supporto applicativo /li liAmbiente orientato alla qualità del servizio e alla continuità operativa /li /ul h3LUOGO DI LAVORO /h3 ul liParma /li /ul /p #J-18808-Ljbffr