Realtà operante nel settore commerciale della Gestione
Delle Richieste Clienti seleziona e inserisce Addetto/a alla
gestione del centralino aziendale, da inserire nel proprio team.
Azienda nel settore commerciale cerca un Addetto/a alla gestione
del centralino aziendale da integrare nel team per gestire le
chiamate dei clienti e delle varie richieste di informazioni. Il
candidato si occuperà di rispondere alle telefonate in entrata,
smistare le chiamate interne ed esterne e garantire un servizio
cortese e competente ai clienti. Attività Previste: Rispondere
alle chiamate dei clienti e indirizzare le richieste al reparto
appropriato Registrazione delle informazioni relative alle chiamate
ricevute Assistenza nella pianificazione degli appuntamenti dei
clienti Monitoraggio dei messaggi e delle email dei clienti
Gestione delle comunicazioni aziendali in entrata e in uscita
Requisiti: Eccellente capacità di comunicazione verbale ed
interpersonale Abilità nell'uso di strumenti informatici e software
specifici per la gestione delle chiamate Attitudine a lavorare in
team e orientamento al cliente Capacità di gestire situazioni di
emergenza o ad alta pressione Conoscenza delle procedure di base
per la gestione delle chiamate telefoniche Offerta Contratto full
time a tempo determinato Attività svolte in coordinamento con
personale esperto Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo
svolgimento delle mansioni Supporto operativo costante durante lo
svolgimento delle mansioni Le attività vengono apprese direttamente
nello svolgimento lavorativo