Per realtà consolidata nei settori Real Estate e Telecomunicazioni, ricerchiamo un/aTechnical Engineering Coordinator per le attività di coordinamento, gestione e controllo di primo livello tecnico con sede a Roma.
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.
Nello specifico alla figura competeranno le seguenti attività:
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* Ticket management: apertura, verifica, chiusura dei ticket dei clienti;
* Condivisione dei processi e delle procedure operative con le strutture coinvolte nel flusso operativo;
* Work Order management: verifica e controllo delle chiusura dei WO;
* Controllo proattivo di eventuali malfunzionamenti;
* Delivery nuovi servizi;
* Analisi tecnica per richiesta di nuovi servizi;
* Supporto al Service Manager;
* Supporto alle organizzazioni interne (Ingegneria, Deployment, Logistica);
* Gestione report: avanzamenti e controllo delle attività;
* Servizio di reperibilità h24.
Si richiedono le seguenti competenze specialistiche in uno o più xjrgpwk dei seguenti ambiti:
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* esperienza sull’attività elencata;
* gestione di team operativi;
* conoscenza processi di manutenzione di stazioni radio base;
* conoscenza di sistemi di gestione della manutenzione e di trouble ticketing;
* competenze di data analisys.
#J-18808-Ljbffr