Provisioning specialist - addetto/a attivazione servizi telecomunicazioni
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Panoramica di Presentazione: Il nostro cliente è un'azienda specializzata nel settore delle telecomunicazioni che offre servizi e soluzioni digitali per le imprese. L'obiettivo dell'azienda è fornire alle imprese le tecnologie più avanzate, permettendo loro di operare al massimo delle prestazioni. Job Title e finalità di ruolo: PROVISIONING SPECIALIST. La persona che verrà selezionata si dovrà occupare di assistere e supportare il processo di provisioning dei servizi ai clienti, garantendo un'attivazione tempestiva e accurata dei servizi, e assicurando che le richieste dei clienti siano soddisfatte in modo efficiente. Il Provisioning Specialist si occupa principalmente di attivare, configurare e gestire i servizi di rete (internet, voce e dati aziendali) per i clienti.
Principali Responsabilità
Supporto al processo di provisioning: garantire attivazioni tempestive e accurate dei servizi di rete per soddisfare le richieste dei clienti, collaborando con il team di provisioning per elaborare e gestire le richieste.
Verifica delle richieste: accertarsi che le richieste dei clienti siano complete e conformi.
Configurazione e attivazione dei servizi: interfacciarsi con i fornitori strategici per ottenere il miglior servizio erogabile al cliente.
Monitoraggio e risoluzione tempestiva dei problemi.
Documentazione e reportistica: mantenere una adeguata documentazione e reportistica delle attività di provisioning.
Collaborazione interna: collaborare con altri dipartimenti interni per garantire una corretta attivazione e integrazione dei servizi per i clienti.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
Diploma di scuola superiore.
Interesse e passione per il settore delle telecomunicazioni.
Non è necessaria esperienza pregressa nella mansione.
Abilità Personali (Soft Skills)
Buone capacità di comunicazione e di problem solving.
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni ad alta pressione.
Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
Condizioni di contratto
Sede di lavoro: Sandrigo (VI). Orario di lavoro: Full time. Pacchetto retributivo: Contratto a tempo determinato o indeterminato tramite assunzione diretta da parte dell'azienda, CCNL Telecomunicazioni. Ral commisurata all'esperienza pregressa.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
Informativa Su I Dati Personali
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy disponibile sul sito (Reg. xrdztoy UE 679/2016 c.d. GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.