Life in Spa - Filiale di Reggio Emilia, ricerca per azienda cliente operante nel settore tessile una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Care. Posizione: La figura sarà inserita all'interno dell'ufficio prodotto e si occuperà in particolare delle seguenti mansioni: - gestione degli applicativi via web per accesso al servizio b2b da parte di clienti e agenti e relativa assistenza al portale web - assistenza ai clienti di presenza - verifica degli ordini e dei riassortimenti, cambi, sconti che non rispettano i minimi di acquisto e relativa conferma - realizzazione documenti di trasporto per riassortimenti e cambi dei clienti - gestione resi dei clienti - analisi dati utilizzando Excel per monitorare i capi venduti, resi, disponibili - identificazione di nuove opportunità di business e acquisizione nuovi clienti - evasione di telefonate e mail per assistenza clienti e agenti per ri-ordine, problematiche varie sulle spedizioni o sui capi Si Offre: Contratto a tempo determinato, scopo assunzione Retribuzione: le condizioni di inserimento saranno commisurate alle esperienze effettive. Orario: Full time da lunedì al venerdì, dalle 08.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 Zona di lavoro: Reggio Emilia (RE) Requisiti: - Diploma tecnico di settore; - Forte passione per il settore; - Conoscenza ed autonomia pacchetto Office; - Esperienza maturata nella mansione, preferibilmente nel settore tessile; - Forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali; - Entusiasmo e propensione alla vendita; - Propensione al problem solving e al lavoro in team; - Domicilio in zona; - Automunito/a; Altre informazioni: Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane. Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs.196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.