Overview Addetto / a Front Office Tempo determinato Responsibilities Nello specifico si occuperà di accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili per la soddisfazione dello stesso Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS) Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente) Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione, archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede, divenendo punto di riferimento per gli uffici di sede per problemi di carattere amministrativo Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e facilitare l’interazione tra Centro e Remote Center Occuparsi, in accordo con il Cluster Manager, di riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa Requisiti Diploma Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore assicurativo o retail) Disponibilità a lavorare il sabato Conoscenza del pacchetto Office Patente B Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita. Offerta Contratto Full Time Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e motivante Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903 / 77). Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto : 6 mesi Retribuzione : €22.000,00 - €24.500,00 all'anno Benefit : Assicurazione sanitaria Cellulare aziendale Convenzioni aziendali Orario : Dal lunedì al venerdì Turno diurno Weekend Tipo di retribuzione supplementare : Bonus annuale Quattordicesima Straordinario Tredicesima J-18808-Ljbffr