E-work SpA, sede di Lucca, seleziona per azienda cliente operante nel settore hotellerie una figura di SPA Receptionist per struttura alberghiera situata in zona Milano Fiera / CityLife. La realtà cliente è una prestigiosa catena alberghiera, caratterizzata da elevati standard di ospitalità e da un'offerta completa di servizi wellness e SPA. Il contesto è internazionale, dinamico e orientato alla cura dell'esperienza dell'ospite.
La risorsa sarà inserita all'interno della SPA dell'hotel e si occuperà di:
* Accoglienza e assistenza degli ospiti della SPA
* Gestione delle prenotazioni dei trattamenti e dei servizi wellness
* Presentazione dell'offerta SPA e supporto nella scelta dei servizi
* Coordinamento degli accessi e gestione dei flussi clienti
* Supporto alle attività di front office e collaborazione con i reparti interni
* Ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per garantire un servizio di qualità a una clientela internazionale
* Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
* Professionalità, empatia e standing curato
* Capacità organizzative e gestione delle priorità
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
* Esperienza, anche breve, in contesti hospitality, SPA o a contatto con il pubblico costituisce un plus
Orario di lavoro: Part-time 20/24 ore settimanali, distribuite dal lunedì alla domenica con 1/2 giorni di riposo a rotazione, nella fascia oraria 17:00 – 21:00.
CCNL e RAL: Applicazione CCNL Turismo / Pubblici Esercizi. Inquadramento e retribuzione (RAL) saranno commisurati all'esperienza e alle competenze della risorsa.
#ewhoreca
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it