Laus Informatica è un’azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW su server, storage ed in ambito networking su tutto il territorio nazionale, presente da più di 29 anni sul mercato ICT. Specializzati nella manutenzione hardware ed inoltre nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni informatiche basate su tecnologia VMware e Microsoft per le medie e grandi aziende.
Siamo alla ricerca di alcune figure come Tecnico Informatico Helpdesk da inserire all'interno della nostra organizzazione, con disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero (fino a 1-2 settimane al mese nei casi più intensi).
Attività
- Assistenza on site agli utenti su problematiche SW lato client;
- Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.);
- Supporto tecnico con focus sulla gestione delle postazioni di lavoro Windows e dei dispositivi mobili, principalmente Apple;
- Attività di troubleshooting;
- Redazione documentazione tecnica;
- La risorsa si occuperà della gestione e sostituzione degli apparati mobili nell’ambito di attività di RollOut, sia in Italia che all’estero.
Il/la candidato/a ideale ha un'ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 3 anni nel ruolo di Help Desk Informatico ed è guidato/a da una forte motivazione a proseguire in questo ruolo e crescere all'interno del team. Soddisfa inoltre i seguenti requisiti e competenze:
Percorso di studi e competenze linguistiche
- Percorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea);
- Certificazioni informatiche;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello min C1) è considerato titolo essenziale.
Hard Skills
- Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows;
- Ottima conoscenza dei dispositivi fissi e mobili Apple (iOS) e Microsoft;
- Utilizzo efficace di strumenti IT (applicazioni, tool, ecc.)
- Ottima conoscenza dei principali strumenti di posta elettronica;
- Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory;
- Buona conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing;
- Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT;
- Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione);
Soft Skills
- Puntualità e precisione;
- Propensione all’apprendimento;
- Capacità di Problem Solving;
- Ottima capacità organizzativa;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Ottima capacità di mediazione;
- Ottime doti organizzative;
- Flessibilità;
- Capacità di gestire possibili situazioni di stress;
- Capacità di gestione degli imprevisti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- Vercelli, Piemonte: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Domande di preselezione:
- Sei automunito?
- Quanti anni hai di esperienza supporto Apple - iOS?
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- Supporto informatico: 3 anni (Obbligatorio)
- Help desk: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
Disponibilità a viaggiare:
- 50% (Obbligatorio)