Hays Solutions, parte del gruppo multinazionale Hays, azienda quotata al London Stock Exchange, che offre servizi di consulenza in ambito Information Technology, con l'obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico delle persone e delle aziende, ricerca un Junior IT Specialist. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team IT e supporterà gli utenti interni garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture e dei sistemi aziendali. Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti interni. Gestire e manutenere l’infrastruttura hardware (PC, laptop, stampanti, dispositivi di rete). Installare, configurare e aggiornare software aziendali. Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing AMS. Analizzare e risolvere problematiche IT lato utente. Effettuare escalation al supporto L2 o a fornitori esterni quando necessario. Supportare la gestione delle reti aziendali (LAN/WAN, Wi-Fi). Monitorare e mantenere sistemi e device IT. Supportare le attività di onboarding: setup postazioni, account, accessi. Collaborare a progetti di miglioramento e digitalizzazione IT. Competenze richieste: Conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server). Familiarità con Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint). Conoscenze di networking di base (TCP/IP, DNS, DHCP). Competenze hardware (assemblaggio, troubleshooting). Conoscenza di sistemi di ticketing e AMS. Conoscenza base di ambienti virtualizzati (es. VMware, Hyper‑V). Familiarità con ERP o gestionali. Conoscenze base di sicurezza informatica (antivirus, backup, access policy). Conoscenza base di Active Directory e gestione utenti. Modalità di lavoro: Novara (NO), On site Disponibilità: Full- time Possibilità aperta anche a professionisti in libera professione. I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito sono pregati di inviare il proprio CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif.952212). Hays Solutions S.R.L. con Socio unico. Soggetta a direzione e coordinamento da parte di Hays Plc.