Openjobmetis Spa ricerca e seleziona OPERATORI OPERATRICI HELP DESK - ITALIANO LINGUA STRANIERA per azienda cliente specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero. Posizione: Posizione: Le risorse inserite si occuperanno: - di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT in lingua italiana e una delle seguenti lingue: francese oppure inglese oppure spagnolo oppure tedesco. Requisiti: - Diploma scuola superiore; - Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; - E' richiesta la conoscenza della lingua straniera - almeno B2; - Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; - Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti; - Capacità di identificare problemi software e hardware; - Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi; - Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati; Si richiede: disponibilità PT 30H / FT 40H Altre informazioni: Orario di lavoro: Turni dal lunedì alla domenica H24 con riposi settimanali Contratto iniziale in somministrazione con ottime possibilità di proroghe finalizzato all' assunzione a tempo indeterminato Lingua del servizio: italiano una delle seguenti lingue inglese o spagnolo o francese o tedesco Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO) - L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._