Ali Professional Divisione IT & DIGITAL ricerca per importante cliente, una figura di IT Specialist da inserire all'interno del Team IT e Sistemi informativi.
La figura ricercata lavorerà nel team e avrà la responsabilità di garantire assistenza e supporto tecnico agli utenti del sistema informativo aziendale, nella gestione e risoluzione di problematiche hardware e software. L'idea è quella di trovare una figura che abbia maturato tra 1 e 4 anni di esperienza e abbia voglia di mettersi alla prova in un Gruppo consolidato e in crescita.
Attività primarie:
* Supporta le operazioni di preparazione, configurazione e manutenzione dei dispositivi aziendali (PC, tablet, smartphone) e degli apparati di rete.
* Supporto per le attività di help desk tecnico, intervenendo nella manutenzione e nel corretto funzionamento hardware e software delle postazioni di lavoro.
* Policy e protocolli di backup dei dati, collaborando all'adozione di soluzioni per la sicurezza del sistema informativo aziendale.
* Gestione del flusso dei ticket interni, garantendone tracciabilità, diagnosi e risoluzione tempestiva delle segnalazioni.
* Monitoraggio dei sistemi informativi, segnalando tempestivamente eventuali anomalie e partecipando attivamente alle attività di diagnosi e risoluzione dei problemi.
* Supporto per la redazione della documentazione tecnica, inclusi manuali utente e report sull'utilizzo dei sistemi, assicurandone chiarezza, coerenza e aggiornamento.
* Contribuire allo sviluppo e alla personalizzazione di soluzioni applicative.
Caratteristiche Professionali:
* Diploma o Laurea a indirizzo tecnico/informatico
* Ottima conoscenza di Microsoft 365
* Buona conoscenza Windows Server
* Ottima conoscenza degli applicativi informativi più diffusi
Caratteristiche Personali:
* Problem solving
* Pianificazione, organizzazione, controllo
* Orientamento ai risultati
* Project Management
* Teamworking, comunicazione, attitudine alle relazioni interpersonali
Sede di lavoro: Reggio Emilia.