All'Hotel Col Alto ****S di Corvara, cerchiamo un/a Receptionist con buona padronanza delle lingue (inglese e tedesco) ed esperienza in ambienti di simile categoria.
Responsabilità principali:
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo in modo cortese e professionale.
- Gestire le prenotazioni, check-in e check-out in modo efficiente e accurato.
- Fornire informazioni ai clienti sulla struttura dell'hotel, i servizi disponibili e le attrazioni locali.
- Gestire le chiamate telefoniche e le richieste dei clienti con cortesia e tempestività.
- Elaborare pagamenti in modo accurato.
- Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un'esperienza piacevole e senza intoppi per gli ospiti.
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale.
Requisiti:
- Esperienza precedente in strutture di simile categoria.
- Eccellenti abilità comunicative e capacità di interagire con una clientela internazionale.
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza del tedesco è un plus.
- Abilità nell'utilizzo di software di gestione delle prenotazioni e strumenti informatici.
- Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare sotto pressione.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Offriamo:
- Un atmosfera di lavoro accogliente e collaborativo.
- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
- Vitto e alloggio (in base alle necessità).
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Alloggio
- Mensa aziendale
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
📌 Receptionist hotel
🏢 Hotel Col Alto ****S
📍 Corvara in Badia