Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore servizi ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le richieste e fornire supporto qualificato alla clientela.
La risorsa risponde a telefonate, email e chat, assicurando la soddisfazione del cliente e la risoluzione efficace dei problemi.
Attività svolte:
Gestione delle richieste e reclami da parte dei clienti
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni
Collaborazione con altri reparti per la risoluzione delle problematiche
Mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente
Requisiti:
Buone capacità comunicative e relazionali
Problem solving e gestione dello stress
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Orientamento al cliente e al risultato
Diploma di maturità
Proposta contrattuale:
Contratto determinato di 6 mesi
Orario full-time
40 ore settimanali
Formazione all'inserimento
Piano welfare aziendale