Perché lavorare con noi
In Nashi Argan crediamo nella crescita, nella qualità e nella bellezza intesa come cura, attenzione e miglioramento continuo. Il nostro ambiente di lavoro è dinamico, collaborativo e orientato all'eccellenza: valorizziamo le persone che condividono la nostra passione e offriamo percorsi formativi che favoriscono sviluppo professionale e cultura aperta.
La tua opportunità
Siamo alla ricerca di una/un Retail Support Specialist da inserire nel team Retail. La risorsa supporta operativamente la rete Retail, contribuendo alla gestione delle attività dei punti vendita e delle principali operations. Collabora inoltre alla realizzazione di progetti retail e ad eventi, assicurando un efficace supporto organizzativo e il rispetto degli standard aziendali e della brand identity.
Aree di Responsabilità
1. Supporto operativo alla rete Retail (Italia e Francia)
* Supporto ai punti vendita nella gestione delle attività operative quotidiane
* Verifica del rispetto delle procedure operative e degli standard di servizio
* Gestione delle forniture per i negozi (materiali supporto store e salone, cancelleria, elementi di arredo, ecc.)
* Gestione dei fornitori della sede e dei negozi (agenzie delle pulizie, fornitori saloni, ecc.)
* Coordinamento della distribuzione e gestione delle divise del personale retail
* Gestione del flusso comunicativo tra headquarter e punti vendita
* Ricerca e selezione di eventuali fornitori, valutandone affidabilità, qualità del servizio e coerenza con le esigenze operative e gli standard aziendali
2. Organizzazione Trasferte
* Pianificazione e gestione delle trasferte del personale dei punti vendita per eventi e formazioni aziendali, garantendo un'efficace organizzazione logistica e il rispetto delle tempistiche e budget
* Prenotazione di viaggi, alloggi e organizzazione logistica dei vari spostamenti
* Coordinamento operativo delle trasferte e delle attività in loco per tutte le persone coinvolte
* Controllo spese delle trasferte fine mese
3. Coordinamento Progetti Retail
* Gestione operativa di nuove aperture (organizzazione trasferte, materiali, supporto operativo)
* Presenza sul punto vendita durante le aperture e supporto alle attività correlate
* Supporto nelle attività di allestimento e visual merchandising
* Interfaccia con fornitori e team interni coinvolti nei progetti
4. Eventi Retail e Attività In-Store
* Organizzazione e gestione operativa di eventi in store e fuori sede (Meeting SIC, Nashi on tour, Cosmoprof, Eventi dei teatri, etc).
* Coordinamento logistico e gestione dei fornitori coinvolti
* Monitoraggio dei costi e supporto nella valutazione dei risultati
* Presenza agli eventi, con disponibilità a orari serali e nel weekend
5. Sicurezza e corsi di formazione dei dipendenti Store / Sede
* Controllo dei dispositivi sicurezza in-store (pre-apertura e durante vita dello store)
* Organizzazione e monitoraggio dei corsi obbligatori sicurezza per personale store e sede (es. antincendio, primo soccorso, formazione obbligatoria).
* Gestione delle scadenze formative e follow-up con i punti vendita.
* Supporto e monitoraggio della corretta presenza nei negozi della documentazione, della cartellonistica e dei dispositivi obbligatori in materia di sicurezza (es. cassette pronto soccorso, estintori, cartellonistica obbligatoria).
* Supporto nella verifica degli standard di sicurezza durante nuove aperture, eventi e attività in store.
* Supporto nella raccolta e aggiornamento della documentazione HSE dei punti vendita e della sede.
* Segnalazione di eventuali criticità o necessità di intervento relative alla sicurezza degli store.
6. Supporto alla Direzione Retail
* Supporto operativo diretto alla Direzione Retail su attività specifiche
* Preparazione e gestione di materiali operativi, report e comunicazioni interne
* Coordinamento delle attività trasversali tra headquarter e rete vendita
Requisiti del Ruolo
* Capacità organizzative e gestione simultanea di più attività
* Attitudine operativa e orientamento al problem solving
* Buone capacità relazionali
* Autonomia nella gestione delle priorità
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Padronanza degli strumenti Office
* Disponibilità a trasferte frequenti
Linee di Riporto e Interazioni
* Riporto diretto: General Manager
* Interazioni principali: Direzione Retail, Ufficio Retail, Personale dei punti vendita
Diversity Commitment
L'annuncio è rivolto a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 215/03 e 216/03).