ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE BANCARIO-ROMA BOCCEA
Sede: Italia, Lazio, ROMA
Etjca Group S.p.A. Divisione Contact & Customer Care è alla ricerca per importante azienda di un/una Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore carte di credito, debito e prepagate. NO ATTIVITA' DI VENDITA. DISPONIBILITÀ DAL 09 FEBBRAIO 2026.
Dettagli posizione
Formazione professionalizzante precontrattuale dal 09/02/2026 al 27/02/2026, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1305,98 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
Monte ore di inserimenti: part-time 20 o 30 ore settimanali su 5 gg (possibilità di estensione oraria)
ORARI DI LAVORO: H24 7 giorni su 7. Turni notturni in lavoro da remoto dopo l'affiancamento
Dopo un periodo di affiancamento in sede, c’è la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida). Primi mesi contrattuali in sede, successivamente modalità ibrida. Tutti i turni che terminano dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi – domenica inclusa – vengono svolti in smart working.
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA
Requisiti
Diploma di Scuola Media Superiore;
buona dialettica e propensione commerciale, predisposizione al contatto telefonico;
forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati;
pregressa esperienza di customer service.
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e carte di credito con forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
Dettagli posizione
Salario netto mensile: EUR 800 - 1200
Tipo di contratto: Lavoro temporaneo
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