Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA per solida azienda operante nel settore del vetro di qualità un/a BACK OFFICE ESTERO con FRANCESE e SPAGNOLO La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di: - Prendere in carico l' ordine del cliente inserito dal commerciale nel CRM - Elaborare gli ordini dei clienti assegnando le giuste priorità in accordo con il Sales Manager di riferimento - Controllare il programma di produzione e informare il cliente sulla data adi consegna - Preparare le note di carico Fatturazione Cooperazione con i colleghi della logística ai fini di garantire la consegna dell'ordine - Monitorare i progetti speciali da sviluppare: vetro, decorazioni e chiusure aggiornando il Sales Manager di riferimento - Gestire le eventuali criticità interfacciandosi con il cliente - Partecipare a fiere e/o eventi di settore REQUISITI: - Diploma e/o Laurea ad indirizzo economico o linguistico - Esperienza, anche mínima, in ruoli Customer Service preferibilmente nel settore B2B - Buona conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi CRM COMPETENZE E CAPACITA': - Eccellenti capacità di comunicazione e di ascolto al cliente - Ottima conoscenza del tedesco e dello spagnolo - Solido acume commerciale - Ottime capacità organizzative e di problem solving - E' richiesta la disponibilità a viaggi, non frequenti, presso HQ Offerta contrattuale: Si prevede inserimento iniziale a tempo determinato Orario di lavoro: a giornata Luogo di lavoro: Ormelle (TV) lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).