LùBar nasce dall'idea dei tre fratelli Lù (Lucilla, Lucrezia e Ludovico) Bonaccorsi, di origini siciliane ma di fatto milanesi, di scenografare un chiringuito alle porte dell'Oasi di Vendicari (a Noto, in Sicilia).
LùBar, "il bar" in dialetto siciliano, diventa così il "Bar dei Lù".
Nel "i Lù" danno vita a questo concept viaggiando su un'ape car allestita con i motivi e i colori della Sicilia portando in tutta Italia e in svariate città d'Europa lo street food regionale per eccellenza: l'Arancino.
Dal piccolo food truck sempre in movimento, pochi anni a seguire LùBar si stabilisce all'interno degli spazi della Galleria d'Arte Moderna di Milano, nel portico sud della Villa Reale, come caffetteria e ristorante e diventando in breve tempo punto d'incontro per milanesi e viaggiatori.
Obiettivi del ruolo
La figura di
Addetto/a Accoglienza
ha il compito di garantire un benvenuto caloroso e qualificato alla clientela, gestire le prenotazioni e coordinare l'assegnazione dei tavoli, assicurando un flusso ordinato e una gestione ottimale del ristorante.
Responsabilità principali
Accogliere e assistere la clientela all'arrivo
Gestire le prenotazioni telefoniche, via email e online
Gestire il sistema di prenotazione e ottimizzare l'assegnazione dei tavoli
Organizzare le prenotazioni giornaliere
Comunicare eventuali richieste particolari della clientela al team (es. allergie alimentari, preferenze di tavolo, ecc.)
Accompagnare la clientela al tavolo e fornire eventuali informazioni su menù ed eventi in struttura
Coordinarsi con il personale di sala per garantire un servizio fluido e tempestivo
Gestire l'attesa della clientela, quando necessario, fornendo informazioni sui tempi e facilitando l'esperienza
Gestire eventuali problematiche o lamentele in modo professionale e risolutivo
Competenze chiave
Orientamento alla clientela e passione per il mondo dell'hospitality
Attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team
Cura del dettaglio e attenzione alla qualità del servizio
Contratto di lavoro a tempo determinato e/o indeterminato
Contratto full time e/o tempo parziale
Retribuzione delle ore straordinarie tramite timbratura
Welfare
Buoni pasto elettronici
Formazione e Team Building
L'opportunità di far parte di un ambiente giovane e dinamico
J-*-Ljbffr