Ph3Descrizione del lavoro /h3 pCome Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand. Avrai l’opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor. Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano. /p pSebbene l’esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori. /p h3Qualifiche /h3 ul liOrientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente /li liFlessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione /li liOrientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità /li liForti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze /li liVoglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo /li liPassione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti /li liFlessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend /li liCompetenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese /li /ul h3Preferibile ma non obbligatorio /h3 ul liComprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail /li liSicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc. /li /ul h3Informazioni aggiuntive /h3 ul liPosizione part-time con contratto determinato di 25 ore settimanali, su 5 giornate lavorative con turni da 5 ore compresi tra le ore 7 e le 20 /li /ul h3Benefici /h3 pCome membro del nostro team, avrai diritto a uno sconto del 25% su tutti i brand del Gruppo HM—disponibile sia in negozio che online. Inoltre, ogni dipendente partecipa al nostro HM Incentive Program (HIP), pensato per premiare il tuo contributo e sostenere la tua crescita all’interno dell’azienda. Puoi leggere di più sul nostro HM Incentive Program qui. /p pIn aggiunta, i colleghi con sede in Italia ricevono anche: /p ul liBuoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore /li liAccesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana /li /ul h3Inclusione Diversità /h3 pNel HM Group ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l’organizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background, prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo, ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezione—assicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo. /p /p #J-18808-Ljbffr