Umana S.p.A. per un'importante azienda operante nel settore metalmeccanico, cerca:I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99)l/la Customer Service Specialist, assegnato a ciascuna Business Unit (B.U.) dell'organizzazione, è responsabile della gestione degli ordini di acquisto (PO) dei clienti e di garantire una comunicazione fluida tra l'azienda e i suoi clienti per tutta la durata dell'ordine.Questo ruolo è fondamentale per fornire un elevato standard di servizio, puntando a consegne puntuali e mantenendo la soddisfazione del cliente, garantendo al contempo l'efficienza operativa. Il Customer Service Specialist deve interagire frequentemente con il Commercial Account Manager per assicurarsi che le relazioni, le sfide e le opportunità siano sempre note al Commercial Account Manager.Mansioni :Gestione delle relazioni con i clienti: risponderai alle richieste dei clienti e risolverai eventuali problemi anche in lingua inglese;Gestione degli ordini : sarai responsabile di supervisionare, registrare e gestire gli ordini di acquisto dei clienti nel sistema ERP PRTBM;Verificare la conformità degli ordini di acquisto con i contratti dei clienti e i termini e le condizioni;Gestire e mantenere le previsioni dei clienti per allinearle ai programmi di produzione e consegna;Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare lo stato delle spedizioni.Requisiti :Ottime capacità comunicative e relazionali;Conoscenza dei principali strumenti informatici;Conoscenza della lingua inglese (B1);Competenza con sistemi ERP, portali clienti e MS Office Suite.Sede di lavoro : ManiagoOrario di lavoro : Tempo pieno, dal lunedì al venerdì.Si valuteranno solo candidati iscritti o iscrivibili alle liste del Collocamento Mirato delle Categorie Protette L. 68/99, l'assunzione infatti concorre all'assolvimento dell'obbligo di legge.Operi