Horstmann Hotels Group nelle proprie strutture alberghiere sul lago di Garda cerca Receptionist per la stagione 2025.
La persona che cerchiamo è per noi la figura-chiave della struttura, perché accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.
E’ la figura che dà il benvenuto agli ospiti e fornisce suggerimenti e informazioni per consentire la migliore esperienza possibile durante il soggiorno; possiede tutte le informazioni sulla struttura perché è incaricata dell’assegnazione delle camere e si preoccupa che ogni servizio richiesto dal cliente sia soddisfatto interagendo coi colleghi; supporta o anticipa la Direzione nella prima gestione dei reclami o dei disguidi dell’ospite.
Cerchiamo una persona orientata al problem solving, con un approccio positivo e proattivo, una persona che sappia che l’esperienza che gli ospiti vivono in struttura dipende dalla location ma anche moltissimo dalle persone che ci lavorano.
Requisiti: Almeno 3 stagioni in posizione equivalente. **Lingua inglese e tedesca necessarie.**Gradita conoscenza gestionale Ericsoft. Buona conoscenza del pacchetto office.
Offriamo:
- Contratto di lavoro 6/7 (contratto stagione 2025 - CCNL Turismo - 6gg su 7)
- Alloggio
- Pasti
- Incentivazione sui risultati
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.500,00 - €1.800,00 al mese
Benefit:
- Alloggio
Retribuzione supplementare:
- Piano incentivi
Esperienza:
- receptionist: 3 anni (Preferenziale)
Lingua:
- Tedesco (Obbligatorio)