Ph3Overview /h3pSiamo alla ricerca di un/una Microsoft Dynamics 365 CRM Functional Consultant! La risorsa sarà inserita in uno dei nostri team di progetto e sarà coinvolta nelle attività di realizzazione di soluzioni CRM per grandi clienti nazionali e internazionali operanti principalmente nei settori Industry e Public. /ph3Responsabilit e0 /h3ulliGuidare i clienti nella definizione di soluzioni Customer Engagement aderenti ai loro needs, partecipando alla loro trasformazione digitale e/o di profonda innovazione. /liliRaccogliere ed analizzare i requisiti dei clienti per indirizzarli con le soluzioni Dynamics 365 Customer Engagement e Microsoft Power Platform identificando gli eventuali gap. /liliConfigurare soluzioni di Customer Engagement su Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, utilizzando e sfruttando le migliori best practices per garantire l'aderenza agli standard di prodotto. /liliVerificare il funzionamento delle soluzioni e supportarne la distribuzione contribuendo al training e all adoption, in metodologia Agile, Ibrida o Waterfall. /li /ulh3Profilo ideale /h3ulliSiamo alla ricerca di professionisti/e con almeno 3 anni di esperienza sui prodotti Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights con provata conoscenza della relativa Value Proposition, delle funzionalit e0 e dei processi, delle best practices Microsoft da adottare nell'esecuzione dei progetti. /liliCostituisce titolo preferenziale, la conoscenza della Microsoft Power Platform e, nello specifico, di Microsoft Power Apps, Microsoft Power Automate, Microsoft Power Pages e Copilot Studio. /lilic8 richiesta, quindi, un' f4ttima conoscenza funzionale della famiglia di prodotti Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement e, preferibilmente, dei prodotti Microsoft Power Platform e del framework Success By Design. /liliNice to have: possesso di certificazioni Microsoft sulle tecnologie in ambito ed esperienza in progetti di media/elevata complessit e0 sulle versioni cloud di Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement e sulla Microsoft Power Platform. /liliConoscenze nell'ambito della Business Analysis, del Project Management e del Change Management. /liliConoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. /liliOrientamento al risultato, predisposizione al lavoro in team e comunicazione efficace come requisiti per entrare a far parte della nostra Azienda. /li /ulh3Sede di lavoro /h3pMilano, Roma, Napoli /ph3Perch e9 NTT DATA? /h3pCome societ e0 Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l'ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. /ppCrediamo nel talento e nell'evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. /ppFacciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e societ e0 a muoversi con fiducia e sostenibilit e0 verso il futuro digitale. /ppSiamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno. /ppThird parties fraudolently posing as NTT DATA recruiters /ppNTT DATA recruiters will never ask job seekers and candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties that may try to impersonate NTT DATA recruiters, either in writing or by phone, in an attempt to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will be associated with an @nttdata.com email address. NTT DATA will not use any non-NTT DATA or personal email domains (Gmail, Yahoo, etc.) or personal communication channels (WhatsApp, Facebook etc) at any time during the recruitment process. If you suspect any fraudulent activity, please contact us. /p /p #J-18808-Ljbffr